Tecnologías de la Información (TIC)
¿Qué son las TIC´s? La Tecnología de la Información y Comunicación son aquellas herramientas y servicios que ayudan a una mejor interconexión de la sociedad en el actual entorno digital. Los soportes y canales conocimos como TIC´s procesan, almacenan y gestionan la información recibida cada vez de manera más sofisticada.
¿Cómo son las TIC´s en la actualidad? Las nuevas tecnologías se extienden cada vez más rápido y a mayor extensión geográfica. El número de personas con acceso a dispositivos móviles aumenta exponencialmente. El flujo de datos que circula sin límites de fronteras supone cifras sorprendentes.
Ventajas de las TIC´s:
- Simplifica la toma de decisiones: la facilidad de acceso y análisis de la información a través de softwares de gestión empresarial y el uso de redes sociales, ayudan a conocer la realidad de la empresa, la opinión del consumidor, las nuevas tendencias y en consecuencia a una óptima toma de decisiones.
- Mejora la comunicación interna y externa de la empresa: las diferentes aplicaciones que se desarrollan se pueden aplicar en el entorno profesional para mejorar tanto la comunicación entre trabajadores como la comunicación con los clientes, proveedores, inversores, etc.
- Contribuye a la satisfacción del cliente: aplicando tecnologías de la información y comunicación en el desarrollo de la empresa, la información sobre el cliente, sus gustos, preferencias, hábitos, deseos o necesidades serán mucho más accesibles y por lo tanto más fácil lograr satisfacerle ajustando las estrategias.
- Beneficia la imagen corporativa: integrar TIC´s en la actividad de la empresa transmitirá una imagen innovadora. Los consumidores reclaman cada vez más nuevos medios de comunicación con las organizaciones, y adaptarse a estas necesidades ofrecerá una imagen de compromiso con los mismos.
- Sintetiza los procesos de gestión: acciones como la planificación, la gestión, organización o control entre otras se llevarán a cabo de manera más rápida y efectiva con el uso de tecnologías de la información y la comunicación.
- Fomenta la expansión de la empresa: ampliar las fronteras del negocio se puede llevar a cabo con el uso de diferentes recursos como la página web o las redes sociales. Además, estas plataformas digitales son una buena oportunidad de negocio y contactos.
¿Cuales son los tipos de TIC´s que existen?
Podemos hacer una clasificación general de las tecnologías de la información y comunicación en redes, terminales y servicios que ofrecen.
1. Redes: la telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil, las redes de televisión o las redes en el hogar son algunas de las redes de TIC.
2. Terminales: existen varios dispositivos o terminales que forman parte de las TIC. Estos son el ordenador, el navegador de Internet, los sistemas operativos para ordenadores, los teléfonos móviles, los televisores, los reproductores portátiles de audio y video o las consolas de juego.
3. Servicios en las TIC: las TIC ofrecen varios servicios a los consumidores. Los más importantes son el correo electrónico, la búsqueda de información, la banca online, el audio y música, la televisión y el cine, el comercio electrónico, e-administración y e-gobierno, la e-sanidad, la educación, los videojuegos y los servicios móviles
En conclusión podemos decir que las TIC´s son fundamentales hoy en día para la sociedad ya que nos permiten obtener información, nos permiten comunicarnos, divertirnos y seguir aprendiendo.
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